．他們準時開會、搭機、接電話。
．開會時，他們會將交辦的每一件事說清楚（誰在什麼時間做什麼事）
．他們會貫徹執行所有講定的事務
．他們羅列清單（待辦事項、要讀的書、犯的錯誤、要聯絡的對象、實用資源等）並負諸執行
．與團隊互動時，他們很清楚自己的個人情緒、用字遣詞和言行舉止—一言一行是否發揮了想要的效果？
．他們讓需要知道消息的人隨時可以掌握最新狀況，使所有人都能放心。
關於自己，關於故事。關於說故事的人。
2019年12月15日 星期日
Elena L. Botelho / Kim R. Powell《CEO基因》P.97
要在職場上展露頭角，首先得照料好公司內的每一個人，像是同仁表現良好時給予肯定，並跟第一線人員建立和諧的關係。這之所以如此重要，是因為當你往上爬的時候，若有一股由下而上的力量支撐著你、把你往上推，而不是在過程中單打獨鬥、只靠一己之力把自己往上拉，一切會容易許多。
By 吉姆·唐納德 前星巴克CEO(Jim Donald)
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